Informationen zur Echtheit von Produktbewertungen

DERMASENCE bietet Websitebesuchenden die Möglichkeit, auf Produktseiten eine Bewertung des jeweiligen Produkts zu hinterlassen.

Verfasser*innen von Bewertungen bestätigen mit dem Ausfüllen des Bewertungsformulars, dass sie die Bewertung auf Grundlage persönlicher Erfahrungen verfasst haben. DERMASENCE überprüft nicht, ob Verfasser*innen von Bewertungen das Produkt tatsächlich verwendet haben.

Bei der Freischaltung von Produktbewertungen überprüft DERMASENCE manuell, ob die Bewertungen den Nutzungsbedingungen entsprechen. Falls Produktbewertungen diesen widersprechen, werden sie nicht veröffentlicht.

DERMASENCE bewirbt ausgewählte Produkte mit Bewertungen, die im Rahmen von unternehmensinternen Produkttests (sogenannten „DERMASENCE Produktchecks“) entstanden sind. Bewertungen können ausschließlich von Teilnehmenden des DERMASENCE Produktchecks abgegeben werden.
 

Technische Maßnahmen zur Sicherung der Echtheit

Teilnehmende werden nach der Bewerbung mittels eines digitalen Bewerbungsformulars, in dem unter anderem E-Mail-Adresse und Wohnanschrift erfasst wurden, als Produkttester*innen ausgewählt und mit dem zu testenden Produkt beschickt. Grundlage für ihre Bewertung bildet eine mehrwöchige Testphase des Testprodukts, an die sich die Bewertung mittels eines digitalen Bewertungsformulars anschließt. Die Bewertungseinladung erhalten die Teilnehmenden via E-Mail. Ihre E-Mail-Adresse wird beim Ausfüllen des Bewertungsformulars erneut an DERMASENCE übermittelt, sodass jede Bewertung einer E-Mail-Adresse zugeordnet werden kann. Die E-Mail-Adresse stellt damit stets die überprüfbare Referenz dar, um die Echtheit der Bewertung zu gewährleisten. Die Abgabe einer Bewertung, ohne vorherige Bewerbung und Auswahl als Tester ist ausgeschlossen, da nur Bewertungen mit solchen E-Mail-Adressen zugelassen werden, die diese Kriterien erfüllen; Mehrfachbewertungen je E-Mail-Adresse sind ebenso ausgeschlossen.
 

Manuelle Maßnahmen zur Sicherung der Echtheit

Neben den technischen Maßnahmen überprüft DERMASENCE auch manuell alle Produktcheck-Bewertungen auf ihre Echtheit. Dazu werden Bewertungen hinsichtlich inhaltlicher Auffälligkeiten geprüft. Bei Feststellung ebensolcher Auffälligkeiten wird die Funktionalität der technischen Maßnahmen überprüft. Gegebenenfalls erfolgt der Kontakt zur teilnehmenden Person oder die Löschung der Bewertung.